Les menus de restaurant avec QR code sont rentrés dans la vie quotidienne de nombreuses personnes. Bien que la crise sanitaire ait accéléré l’adoption de ces menus, la tendance semble se pérenniser au-delà de la pandémie. Plus qu’une simple réponse à un impératif sanitaire, les menus avec QR code transforment l’expérience de restauration, et offrent des avantages substantiels tant pour les restaurateurs que pour les clients.
Une amélioration de la rentabilité du restaurant
Plusieurs éléments suggèrent de démontrer que les restaurants qui utilisent des menus via QR code bénéficient d’une nette amélioration de leur rentabilité. C’est le cas des utilisateurs de QR Restaurant qui proposent des services de création de menus en ligne via QR code pour tous les restaurateurs, bars, snacks ou autres pizzerias. Plusieurs raisons peuvent être la cause de ce succès.
Gain de temps et efficacité opérationnelle
L’utilisation de QR code pour accéder aux menus et payer l’addition permet un gain de temps considérable. Les clients peuvent consulter la carte et régler leurs additions via leur smartphone, ce qui libère le personnel pour se concentrer sur un service de meilleure qualité et d’autres tâches importantes.
Augmentation du panier moyen
Selon une étude récente, plus de 70 % des clients préfèrent utiliser les QR codes dans les restaurants. Cette méthode facilite les commandes additionnelles comme les cafés ou desserts, contribuant à une augmentation du panier moyen, estimée entre 4 et 10 %. De plus, l’intégration du paiement via QR code peut augmenter la rotation des tables, optimisant ainsi l’usage de l’espace du restaurant.
Incitation aux pourboires
Les systèmes de paiement par QR code peuvent inclure des options pour laisser des pourboires, ce qui peut augmenter le montant des pourboires reçus par le personnel.
Une amélioration de l’expérience client
La clientèle des restaurants plébiscite les menus de restaurant via QR code, car ils leur procurent de nombreux avantages.
Amélioration de l’expérience client
Les menus avec QR code offrent une expérience utilisateur interactive et moderne. Ils permettent aux clients d’accéder à des informations détaillées sur les plats, avec des images et descriptions, améliorant ainsi leur expérience de commande.
Flexibilité et mise à jour instantanée
Les menus numériques peuvent être mis à jour instantanément, permettant aux restaurateurs de modifier les prix, les plats, ou d’introduire des offres spéciales sans les coûts d’impression associés aux menus traditionnels.
Réduction des erreurs de commande
Les commandes passées via QR code réduisent les erreurs et les malentendus, car les clients saisissent eux-mêmes leurs choix, ce qui améliore la précision des commandes et la satisfaction client.
Réduction des contacts et amélioration de l’hygiène
En réponse à la crise sanitaire, les menus avec QR code ont été adoptés pour minimiser les contacts physiques et réduire les risques de transmission de germes. Cette approche « sans contact » est devenue un élément clé pour rassurer les clients soucieux de leur santé.
Pour conclure, n’oublions pas que les QR codes sont adaptables à divers types de restaurants, des établissements étoilés aux chaînes de restauration rapide, offrant une solution flexible à un large éventail de besoins en restauration. Les menus avec QR code représentent une avancée majeure pour le secteur de la restauration. Ils améliorent l’efficacité opérationnelle, enrichissent l’expérience client, et contribuent à la rentabilité des établissements. Leur utilisation semble non seulement pratique mais aussi stratégique pour l’avenir de la restauration.
